LG電視質(zhì)量差,無(wú)售后!
2012-06-04 19:51 天津市 王先生
本人購(gòu)買的LG牌平板電視,在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)生顯示屏花屏無(wú)法顯示。經(jīng)LG售后人員上門檢測(cè)為顯示屏已壞。后被告知,因沒(méi)有相關(guān)配件無(wú)法維修,以同尺寸最低價(jià)位電視予以更換,價(jià)格與本人購(gòu)機(jī)相差懸殊。但根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦法和三包規(guī)定,消費(fèi)者依法享有要求全額退款或更換機(jī)器補(bǔ)差價(jià)的權(quán)利。當(dāng)提出合法權(quán)益時(shí),LG方面開(kāi)始推諉扯皮,天津售后讓去找北京公司,北京公司讓去找天津售后。反反復(fù)復(fù),幾經(jīng)周折,也沒(méi)有結(jié)果。讓消費(fèi)者深感憤恨和筋疲力盡。對(duì)此,借助中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行,對(duì)LG公司提供顧客質(zhì)量差的商品及嚴(yán)重不負(fù)責(zé)的售后表示譴責(zé)!望廣大消費(fèi)者擦亮眼睛,不要在上LG的當(dāng)!
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