本人于2009年7月26日，在魯山縣國美家電購買的空調(diào)于2012年4月14日早晨自燃引發(fā)火災(zāi)。燒毀房屋及屋內(nèi)設(shè)施。 發(fā)生火災(zāi)時(shí)家中無人經(jīng)鄰居全力搶救滅火，方無造成更大塤失，后經(jīng)魯山縣消防局事故鑒定-起火原因是空調(diào)內(nèi)機(jī)為起火點(diǎn)。 廠家來人看過，但遲遲沒有解決問題，保留現(xiàn)場(chǎng)-影響到我的正常生活，知道投訴前還沒解決問題，希望能盡快解決！ 望借助貴網(wǎng)站能快速解決農(nóng)民的問題，我實(shí)在耗不起！