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投訴主題:維麗亞分體太陽能產(chǎn)品剛過保修期出現(xiàn)質(zhì)量問題

    2007年年底安裝了澳華分體太陽能熱水器,用了不到一年時(shí)間,室外集熱板出現(xiàn)漏介質(zhì)現(xiàn)象,廠家給更換了一個(gè)集熱板。到2011年年底左右,總是出現(xiàn)水箱頂部的介質(zhì)泄氣孔漏液現(xiàn)象,開始以為確實(shí)是介質(zhì)加的太多,所以也就沒有太多的關(guān)注,到2012年,發(fā)現(xiàn)還是有介質(zhì)樣?xùn)|西流出,而且已經(jīng)倒掉將近10升左右,感覺事態(tài)嚴(yán)重,后經(jīng)確認(rèn)很有可能是水箱內(nèi)的介質(zhì)管和水箱穿通了,導(dǎo)致水從水箱頂部的介質(zhì)泄氣孔漏出。給廠家打電話,說當(dāng)時(shí)安裝的是生產(chǎn)的第一代產(chǎn)品,技術(shù)上還不夠成熟,采用的是焊接技術(shù),現(xiàn)在采用了新的制作工藝,原來的水箱不能夠維修,需要花費(fèi)1600多,自行購買新的水箱,自行安裝。想想當(dāng)時(shí)花了幾千塊錢安裝的東西,成了試驗(yàn)品,現(xiàn)在設(shè)備剛過質(zhì)保期,就得重新花錢購買水箱,真是不甘。先要求廠家更換新的產(chǎn)品,以滿足使用。

投訴目標(biāo):澳華-維麗亞分體太陽能
 

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