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投訴主題:奧普浴霸410A面板質(zhì)量問題

      因?yàn)榈谝淮窝b修,對(duì)于浴霸沒有太多研究,因此聽從賣家建議購(gòu)買了奧普410A型號(hào)的浴霸。我在2012年12月16購(gòu)買的,但是因?yàn)榧依镅b修進(jìn)度慢,所以在2013年1月6日才安裝。在2012年1月26日,打開衛(wèi)生間開關(guān)時(shí),燈一閃就熄滅了,然后打算把燈泡給換下來,發(fā)現(xiàn)浴霸面板照明燈周圍的塑料化掉了跟燈泡粘在一起,扭燈泡時(shí),燈泡直接碎掉了,害怕有危險(xiǎn),就讓我家裝修工人幫忙把燈泡給扭下來了。打掃衛(wèi)生時(shí),工人把碎掉的燈泡給掃走了,由于沒有了燈源,打電話給客服時(shí),客服態(tài)度特別惡劣,揪住我沒有了燈源又不是奧普人員進(jìn)行安裝的。(由于安裝浴霸時(shí)我沒在家,裝修公司的工人,就直接給安裝了,沒有讓奧普的客服給安裝)所以不給解決,想換面板,就要收100塊的面板費(fèi)用,30塊的上門服務(wù)費(fèi)。可是保修上面明明說燈源保修3個(gè)月,面板保修1年的,這屬于欺騙消費(fèi)者,進(jìn)行隱形收費(fèi)。我要對(duì)此進(jìn)行投訴,希望有關(guān)部門給我們普通消費(fèi)者一個(gè)說法,制止這些胡亂收費(fèi)的客服部門,幫助消費(fèi)者維護(hù)我們的合法權(quán)益。

投訴目標(biāo):奧普浴霸
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