本人于11年12月底在東風(fēng)日產(chǎn)提取一臺(tái)新騏達(dá)：手動(dòng)版舒適版。此事是本人通過國(guó)家留學(xué)歸國(guó)人員優(yōu)惠政策直接向廠家提取之后把車發(fā)送到【東風(fēng)南方黃埔專營(yíng)店】，當(dāng)天在4S店取車之時(shí)就發(fā)現(xiàn)掛檔手柄松脫，經(jīng)協(xié)商4S店協(xié)助更換手柄。在行駛到3000km左右是發(fā)現(xiàn)方向機(jī)處有異響，經(jīng)【金冠】專營(yíng)店檢測(cè)確定為防熱罩處卡箍松脫照成所致，經(jīng)檢修之后異響排除。在行駛到4771km左右發(fā)生變速箱異響，在【東風(fēng)南方黃埔專營(yíng)店】檢測(cè)到是掛5檔處發(fā)生異響，根據(jù)4S建議更換了5檔變速齒輪總成之后異響排除。 本人起初對(duì)以上故障以為修好就行了，因?yàn)楣ぷ鞅容^忙所以沒有太放在心上，但沒有想到的是，在12年12月31日下午5點(diǎn)左右在回家的路上，汽車突然失去動(dòng)力停止下來，讓我感覺到事情的嚴(yán)重性，馬上在車后20米處放置警示三角，以防被追尾。之后跟保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系，把車拖往【東風(fēng)南方黃埔專營(yíng)店】進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)技師檢測(cè)：故障為驅(qū)動(dòng)半軸松脫/脫離所引起。即是一個(gè)對(duì)汽車不是很了解的消費(fèi)者也知道車在行駛過程中突然失去動(dòng)力是什么級(jí)別的問題，應(yīng)該屬于：S級(jí)問題，（如果在高速上行駛失去動(dòng)力停止的話，后果可想象而知）。因此本人對(duì)此次發(fā)生重大故障要求廠家退車或換車，廠家一直不給予回復(fù)。

     經(jīng)4S店反饋只能更換半軸，對(duì)于此答案，本人無法接受，其原因有如下幾點(diǎn)： 1） 新騏達(dá)連續(xù)發(fā)生故障應(yīng)該是有一定的品質(zhì)缺陷所致。 2） 對(duì)于在行駛中失去動(dòng)力的車，東風(fēng)日產(chǎn)在合格檢測(cè)工作上有重大疏忽。 3） 消費(fèi)者權(quán)益沒有被廠家重視，消費(fèi)者權(quán)益人身安全無法得到保障。 鑒于此車廠家應(yīng)該對(duì)此事給予高度的重視而不是采取消極態(tài)度對(duì)應(yīng)，如果采取消極態(tài)度對(duì)應(yīng)就是對(duì)中國(guó)今年實(shí)施的【缺陷汽車產(chǎn)品召回法案】的抵抗，國(guó)家應(yīng)該給予行事及行政追究和處罰，否則失去法律的權(quán)威和民心的支持，消費(fèi)者權(quán)益更加無法得到法律保障和安居樂業(yè)，成為社會(huì)矛盾。因此，希望通過此次投訴廠家能夠及時(shí)出臺(tái)具體處理措施及賠償方案，并對(duì)此系列，型號(hào)車型進(jìn)行檢測(cè)，召回，來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)消費(fèi)者人身安全得到保障，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。 致敬