2011年6月在武漢的工貿(mào)家電購買的格力空調(diào)，使用2年后2013年夏季便不制冷，打售后電話來人看兩眼就走不修理，打了十幾次售后電話，每次都是看兩眼走了，不處理不修理，導(dǎo)致去年整個夏季最熱最需要使用空調(diào)的季節(jié)不能開空調(diào)，最后終于在2013年冬季來人修了，由于冬季不用空調(diào)，直到2014年6月修理后第一次打開空調(diào)使用，打開不到20分鐘，外機箱便砰的一聲巨響，響了3聲，然后整個街道全部都是外機箱冒的黑煙，趕忙關(guān)掉電閘，人都嚇軟了，以為爆炸起火了，吸了幾口黑煙。 圍滿了鄰居觀看，都說這濃煙有毒，都以為空調(diào)失火了。
現(xiàn)在，這部空調(diào)是不準(zhǔn)備也不敢再用了，修理也不需要，以前修理了爆炸了，再修理以后會怎么樣出大事，不敢冒那個生命危險，如果是人不在當(dāng)場立刻關(guān)電閘，恐怕真的會引起火災(zāi)事故。對于格力的空調(diào)已經(jīng)完全喪失信心和好感，服務(wù)差到不想再提，用2年不制冷保修了一直不解決，最后修理之后再用居然爆炸冒黑濃煙。 這個情況打格力的400售后電話，來人說要修理的話我們要承擔(dān)1000多元的修理費，建議重新買一臺新的優(yōu)惠500元。
對于這樣的有安全隱患的產(chǎn)品，才用2年就要花錢修理，并非我們?nèi)藶橐蛩兀彝耆焕斫獠煌猓?nbsp; 并且造成的心理恐慌，爆炸黑煙關(guān)電閘脖子嚇疼了好幾天，可見當(dāng)時情況有多么讓人害怕，對于這樣的產(chǎn)品，我會修理還留著用嗎？不會！更不可能出1000多元去修理！這不是我應(yīng)該承擔(dān)的，誰買個空調(diào)花幾千元才用兩年又要花1000多修理？或者被告知再花幾千買一個這個扔了？！
所以，堅決投訴格力的問題產(chǎn)品及極差的售后，十幾通電話次次不修理，夏季過完了來修理，來年夏季再用就爆炸。精神損失都沒有計較，只希望更換這款不良產(chǎn)品，或者退貨并全額退款.
