標(biāo)稱以質(zhì)量為企業(yè)生命的企業(yè)為什么會出現(xiàn)冷藏室排水孔下面中段處出現(xiàn)冰堵，冷凝水無法排出，在冷藏室泛濫的質(zhì)量問題。我使用的BCD-268WBCS冰箱也出現(xiàn)同樣情況，經(jīng)分析應(yīng)該是冰箱的設(shè)計缺陷，冷藏室排水管周圍的保溫發(fā)泡材料質(zhì)量不佳，三年左右就失效，造成排水管中的水被凍，排水管堵塞。應(yīng)屬質(zhì)量問題。誠信廠家應(yīng)該負(fù)責(zé)缺欠產(chǎn)品召回，幫助用戶排除故障。 強(qiáng)烈要求知名企業(yè)海爾，能認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，主動幫助用戶排除產(chǎn)品固有的缺欠。