投訴主題:海爾空調(diào)自動(dòng)停機(jī) | |
投訴目標(biāo):海爾空調(diào) | 投 訴 人:王劉強(qiáng) |
投訴時(shí)間:2014-06-28 | 投訴地區(qū):河南省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=154950 |
本人于2013年國(guó)慶期間在當(dāng)?shù)貒?guó)美店購(gòu)買(mǎi)海爾空調(diào)一臺(tái),型號(hào)kfr-35gw/05gkc23a,因當(dāng)時(shí)天氣已涼,一直未使用,直至今年五月份使用一次,結(jié)果運(yùn)行不多久就不工作了,故障提示f25,反映到售后,說(shuō)是一個(gè)部件有問(wèn)題,需要從網(wǎng)上作一個(gè),等到了后給我更換,之后兩天,另一家售后聯(lián)系我說(shuō)來(lái)維修,結(jié)果只是充了下氟就走了,這之后由于天氣涼快,空調(diào)未使用。今天天氣熱上午十一點(diǎn)開(kāi)機(jī),十三點(diǎn)又自動(dòng)停機(jī),顯示故障f25,打售后電話(huà)又給我推到明天去了,實(shí)際上售后點(diǎn)距我家不足500米,就這么點(diǎn)距離爬也爬到了,為什么不馬上過(guò)來(lái),上回給我作的部件為什么不給我換。