投訴主題:榮事達(dá)洗衣機(jī)售后維修問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):榮事達(dá)洗衣機(jī) | 投 訴 人:何先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-26 | 投訴地區(qū):青海省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=154500 |
2011年9月10日我購(gòu)買了榮事達(dá)洗衣機(jī)一臺(tái),價(jià)格2468元,免費(fèi)保修期3年。使用到2013年年底后出現(xiàn)問(wèn)題,2014年3月份我開(kāi)始給美的售后打電話,售后人員來(lái)過(guò)兩次最后確認(rèn)要更換主板,說(shuō)要發(fā)一個(gè)主板過(guò)來(lái)更換,但等到現(xiàn)在6月26日,期間我給售后打了很多次電話,他們也發(fā)短信確認(rèn)受理了很多次,然而就是沒(méi)有實(shí)際行動(dòng),更沒(méi)有相關(guān)人員聯(lián)系我,給我一個(gè)答復(fù),很快到9月份我的免費(fèi)保修期就到了,而且近期衣服都是在手洗,請(qǐng)給我做主!