今年1月中旬購買了一臺夏普52寸液晶電視，因無信號一直沒有使用，今年7月6號開機(jī)使用就在屏幕左側(cè)位置自上而下出現(xiàn)了一條綠線，嚴(yán)重影響觀看效果。7月6號聯(lián)系夏普經(jīng)銷商，開始說給換新機(jī)器，但需要聯(lián)系夏普售后維修站，7月8號打夏普售后熱線4008981818報修，夏普售后給安排了本區(qū)域的維修人員回復(fù)，結(jié)果說只能換屏幕，不能換整機(jī)，如果換整機(jī)就聯(lián)系經(jīng)銷商，后與經(jīng)銷商聯(lián)系，經(jīng)銷商改稱當(dāng)時說只能換屏，不是換整機(jī)，但屬于售后問題，售后分區(qū)域，不歸他們管，他們?nèi)�協(xié)商。一直到7月19號都沒有得到回復(fù)，打售后熱線才知道，維修站取消了維修單。再次報修，維修站說屏沒有貨，至少15個工作日，而且態(tài)度極度惡劣。后來就再也沒有回復(fù)，從19號以后幾乎每天都打夏普售后熱線投訴，每次都說會有人與我聯(lián)系，但每次都失望。直到今天了還是沒等到任何人的回信，不得已只能通過315來維權(quán)了。要求很簡單，換機(jī)、解釋、改善服務(wù)質(zhì)量！