投訴主題:夏普lcd-46gx3液晶電視屏幕起泡以及黑屏問題 | |
投訴目標(biāo):夏普電視 | 投 訴 人:范先生 |
投訴時間:2014-07-17 | 投訴地區(qū):浙江省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=158590 |
夏普電視質(zhì)量通病——夏普lcd-46gx3液晶電視屏幕起泡和黑屏,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有很多消費者在315上投訴該問題,并得到解決! 本人于2008年購買了夏普lcd-46gx3液晶彩色電視機(jī),大概2012年9月發(fā)現(xiàn),開機(jī)就出現(xiàn)出現(xiàn)屏幕起泡的現(xiàn)象:在電視機(jī)的左側(cè)側(cè)各有多道很明顯的長度為15~20公分左右的肉眼看上去凹凸質(zhì)感的起泡現(xiàn)象,并且起泡處開始向屏幕中心延長。因為電視觀看較少,當(dāng)時也沒特別在意。但今年5月份開始,出現(xiàn)播放過程中偶爾黑屏情況,但聲音正常,黑屏的頻率現(xiàn)在越來越高!在網(wǎng)上搜索后發(fā)現(xiàn),眾多消費者購買夏普gx系列電視機(jī)后,經(jīng)常反映該品牌系列電視機(jī)存在液晶顯示屏幕的種種問題,投訴案件中,關(guān)于夏普電視機(jī)的液晶屏起泡現(xiàn)象、黑屏現(xiàn)象以及開機(jī)后無指示燈顯示等屏幕狀況投訴最為普遍,看來這也是夏普公司制作液晶顯示屏存在的重大缺陷。因過了保修期,維修人員說得支付高額的修理費,我認(rèn)為這是產(chǎn)品質(zhì)量問題,理因廠家承擔(dān),為何要消費者買單?