投訴主題:在唯品會(huì)購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)維電視下單付款后說(shuō)沒(méi)貨關(guān)閉了我的訂單 | |
投訴目標(biāo):唯品會(huì) | 投 訴 人:范女士 |
投訴時(shí)間:2014-08-21 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=164771 |
8月19日唯品會(huì)做活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)創(chuàng)維電視共5097元,8月20日打電話(huà)告知沒(méi)貨了,讓我換別的買(mǎi),由于當(dāng)時(shí)身邊沒(méi)網(wǎng)就沒(méi)去看。8月21日一大早我就上唯品會(huì)想看看具體情況發(fā)現(xiàn)我的訂單在我不知情的情況下取消了。訂單上顯示錢(qián)要7-15天才能退回銀行害得我沒(méi)辦法立馬重新購(gòu)買(mǎi),聯(lián)系客服客服說(shuō)補(bǔ)償我100元禮品卡,這根本就不是錢(qián)的事,等我收到錢(qián)再去買(mǎi)他能保證我還能原價(jià)買(mǎi)到原來(lái)的電視嗎。我就是相信唯品會(huì)才在他家買(mǎi)的,沒(méi)貨你就別賣(mài),我都拍下來(lái)付款了你告訴我沒(méi)貨,這不是欺騙消費(fèi)者嗎。