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購買電視機(jī)無3C認(rèn)證

2018-08-31 16:13:47    上海市        點(diǎn)擊:

1、2018年8月3日通過上海聚彩電子科技有限公司官網(wǎng)購買MOCOSE牌46寸防水電視一臺,并對公通過網(wǎng)銀支付8000元預(yù)付款,產(chǎn)品型號:JC-TV,對方承諾10天內(nèi)交貨,直至2018年8月17才收到電視;2018年8月17日支付尾款7500元,有對方開具的發(fā)票。

2、購買后經(jīng)核實(shí),對方出售的此產(chǎn)品型號并未取得國家3C認(rèn)證,嚴(yán)重違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》;危及到了使用安全;并且購買時對方承諾產(chǎn)品質(zhì)量為三星高清顯示屏,購買后對方工廠私自更換成LG顯示屏,拒絕提供型號資料證明,造成電視顯示不清晰;

3、2018年8月17日至今我方聯(lián)系對方銷售負(fù)責(zé)人,對方推諉、不解釋、不處理、躲避售后訴求; 我的投訴訴求是1、要求廠家退貨,退還我方全部貨款,并承擔(dān)退貨返回的包裝郵寄搬運(yùn)等的全部費(fèi)用;

4、賠償我方因?qū)Ψ疆a(chǎn)品安全問題造成的經(jīng)濟(jì)損失:拆裝工時費(fèi)和延期開業(yè)等費(fèi)用等共計(jì)伍仟元。

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