為凍結(jié)客戶資金,用霸王條款惡意調(diào)低客戶信用卡額度,對(duì)客戶多次投訴置若罔聞
2012-03-16 17:55 北京市 陳先生
我是3家銀行的白金級(jí)信用額度的信用卡客戶,且信用征信沒有任何問題。今年一月申請(qǐng)辦理了華夏銀行的ETC高速路繳費(fèi)卡并申請(qǐng)了信用額度5000以上的華夏銀行信用卡,為此我向華夏銀行信用卡中心提供了我的價(jià)值350萬元的房產(chǎn)資料和一張其它銀行的信用卡以及我的機(jī)動(dòng)車資料信息,但華夏銀行竟稱我沒有達(dá)到他們所謂的評(píng)分從而拒絕給予我5000元以上額度的信用卡,使得我無法將辦理華夏ETC的600元保證金取出,(華夏銀行自行規(guī)定只有擁有5000元以上額度的華夏信用卡才能將華夏ETC中600元保證金取出)
我多次要求華夏銀行信用卡中心給出他們的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及我的評(píng)分結(jié)果,但2個(gè)月過去了,至今沒有結(jié)果。我對(duì)華夏銀行為占用客戶資金不擇手段的霸王行徑且對(duì)客戶的多次投訴置若罔聞的蠻橫態(tài)度非常不滿。要求華夏銀行立即根據(jù)我的信用征信和資產(chǎn)情況核發(fā)給我華夏信用卡并對(duì)惡意調(diào)低我的信用額度的當(dāng)事人作出相應(yīng)處理并向我正式道歉!
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