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平安車險(xiǎn)承諾的贈(zèng)品未兌現(xiàn)

我大約是在2月初為我的汽車(車牌號(hào)蘇ABS629)購(gòu)買(mǎi)的平安電話車險(xiǎn),當(dāng)時(shí)受理該業(yè)務(wù)的工號(hào)為047297,姓名劉喬。當(dāng)時(shí)該工作人員承諾我購(gòu)買(mǎi)車險(xiǎn),針對(duì)去年未出過(guò)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶,有大禮包贈(zèng)送;并贈(zèng)送100元手機(jī)話費(fèi)。但承諾一直未兌現(xiàn),我曾多次打95511,聯(lián)系該業(yè)務(wù)員,均以各種理由拖延。最近一次電話聯(lián)系時(shí)在3月14日,該業(yè)務(wù)員承諾上周定會(huì)帶我處理好,并本周一給我回電。但至今并未收到任何贈(zèng)品,且無(wú)電話回復(fù)。我多次打95511聯(lián)系047297業(yè)務(wù)員,中國(guó)平安均應(yīng)有電話錄音,前前后后有近2個(gè)月時(shí)間,為此耽誤了我很多時(shí)間,并經(jīng)常為此事勞神煩心,給我生活工作帶來(lái)很多不便。我要求中國(guó)平安電話車險(xiǎn)兌現(xiàn)當(dāng)時(shí)給我承諾,大禮包現(xiàn)我不要了,應(yīng)折現(xiàn)300元,贈(zèng)送的手機(jī)話費(fèi)100元,并賠償我為此耽誤時(shí)間影響我生活的損失200元,共計(jì)600元
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