北京銀行信用卡
2012-03-31 10:54 北京市 王女士
本人在2010年甚至更早的時(shí)候曾致電北京銀行信用卡中心申請(qǐng)注銷我所持北京銀行信用卡,其客服人員勸阻說我所持信用卡積分是永久有效的,讓我繼續(xù)持有此卡。在其客服人員一再勸說下,本人當(dāng)時(shí)放棄了注銷所持北京銀行信用卡。2010年此信用卡在本人手中一次都未使用過。近日,北京銀行發(fā)來賬單,讓我支付人民幣200元的信用卡服務(wù)費(fèi)。本人認(rèn)為,北京銀行在對(duì)此信用卡進(jìn)行解釋時(shí),未對(duì)收費(fèi)情況做清晰說明。導(dǎo)致本人對(duì)其使用方法產(chǎn)生歧義。本人認(rèn)為,在不清楚商品情況的情況下著200元服務(wù)費(fèi),不應(yīng)由本人承擔(dān)。本人要求,北京銀行改善服務(wù)、撤銷200元人民幣服務(wù)費(fèi)并注銷本人所持北京銀行信用卡。謝謝
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