在11年6月，我出差去山東臨沂，由于當(dāng)?shù)貨](méi)有中信銀行的網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)他還款金額是近4萬(wàn)元人民幣，當(dāng)時(shí)卡里的錢(qián)取不出來(lái)，就當(dāng)天打車回濟(jì)南，回到濟(jì)南已經(jīng)是凌晨2點(diǎn)多了。到了濟(jì)南后，給中信信用卡中心打電話，申請(qǐng)延長(zhǎng)一天的時(shí)間還款，畢竟這個(gè)時(shí)間所有的銀行都是不開(kāi)門(mén)的。但是中信銀行給我的答復(fù)是2個(gè)小時(shí)內(nèi)必須還款，否則我將違法，受到法律的制裁。等等以法律的名義來(lái)恐嚇我。由于比較疲勞，也非常氣憤該服務(wù)人員的口氣，畢竟我使用中信信用卡已經(jīng)5年多了，刷卡金額累計(jì)100萬(wàn)左右。我很想不通，他為什么這么對(duì)待一個(gè)老客戶。所以當(dāng)時(shí)投訴他，也跟他們客服說(shuō)明白了，處理完這個(gè)投訴，給我明確答復(fù)我才還款。但是從這個(gè)投訴到后期一個(gè)多月，中信銀行才給我第一次答復(fù)。答復(fù)的結(jié)果是讓我承擔(dān)所有的滯納金和利息。我當(dāng)時(shí)非常不服，沒(méi)有跟他們達(dá)成協(xié)議。 理由如下，一是既然是投訴，為什么不在他們說(shuō)的幾個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)，他們拖延一個(gè)多月的目的，是否是因?yàn)?萬(wàn)元的利息比較高，有重大的賺取不法利益為目的，所以才拖延不辦理。 二、為什么在投訴期內(nèi)，在出現(xiàn)糾紛的過(guò)程中，還要照常收取利息和滯納金。出現(xiàn)如此的糾紛，我們消費(fèi)者的權(quán)力如何保障。 三、從6月后兩個(gè)月，我就還了近4萬(wàn)的款，為什么還會(huì)出現(xiàn)近7000的利息。這個(gè)已經(jīng)超出了法律規(guī)定的，屬于高利貸。我還款的時(shí)候，他們也承諾給我減免，但是為什么遲遲不給我減免，為什么一直沒(méi)有人跟我協(xié)商處理這個(gè)事情。直到今天還來(lái)騷擾我，讓我還7000的利息。 我將以我個(gè)人和中信銀行一個(gè)工作人員的生命來(lái)呼喚法律的尊嚴(yán)，呼喚中國(guó)金融改革的春天，我們消費(fèi)者不能這么無(wú)辜的被銀行強(qiáng)奸。