銀行不按時(shí)發(fā)對(duì)賬單亂扣利息
2012-07-12 22:01 廣西區(qū) 滕女士
本人于2009年申請(qǐng)了交通銀行的信用卡,一直很少使用,于2012年5月刷卡5萬(wàn)元,刷卡后交通銀行一直沒(méi)有給我寄對(duì)紙質(zhì)賬單或者郵件對(duì)賬單,后來(lái)在6月份產(chǎn)生1500多元利息后才給我發(fā)郵件對(duì)賬單。我一收到對(duì)賬單當(dāng)時(shí)馬上跟他們的工作人員溝通,但是交通銀行的接線(xiàn)員都是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的收刮錢(qián)財(cái)?shù)膶?zhuān)業(yè)戶(hù),很強(qiáng)勢(shì)的說(shuō)你的錢(qián)逾期了利息產(chǎn)生就要交錢(qián)。完全沒(méi)有錯(cuò)在他們先的道理可講,真是巴不得你逾期不還款整合他們的意光明正大的來(lái)?yè)屽X(qián)。2012年6月18日我就把欠款還清并做了銷(xiāo)戶(hù),7月份我查賬單竟然還說(shuō)我欠錢(qián),我電話(huà)給4008009888客服7月11號(hào)的客服說(shuō)收費(fèi)60元可以給我開(kāi)具無(wú)欠款和銷(xiāo)卡證明,7月12日聯(lián)系客服又改為只能開(kāi)無(wú)欠款證明因?yàn)橘~戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)了 不能開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)證明,當(dāng)我匯款60元后又聯(lián)系客服他們又說(shuō)只能開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)證明了 不能開(kāi)無(wú)欠款證明?、、、?交通銀行請(qǐng)的接線(xiàn)員是做什么用的呢?? 忽悠我們這些客戶(hù)開(kāi)涮好開(kāi)心嗎??一次電話(huà)截然相反的結(jié)果???交通銀行的業(yè)務(wù)沒(méi)有規(guī)范???信口開(kāi)河????胡說(shuō)八道???沒(méi)有誠(chéng)信??這樣的銀行請(qǐng)問(wèn)國(guó)人們還能信任嗎》》??今天是我被他坑了 趕明天說(shuō)不定下一個(gè)就是你呢??因?yàn)殂y行自己過(guò)失造成的利息產(chǎn)生為何讓我來(lái)買(mǎi)單??我要投訴 我要賠償我的損失。
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