中國(guó)郵政郵蓄銀行信用卡亂收費(fèi)
2012-07-17 16:10 北京市 楊先生
本人五月份在福建省泉州市晉江市郵儲(chǔ)辦理一張郵政信用卡額度是6萬,同時(shí)關(guān)聯(lián)的我的郵儲(chǔ)借記卡直接還款,六月份因郵儲(chǔ)借記卡3568卡片壞了,到郵儲(chǔ)銀行欲辦理更換同卡號(hào),柜員回復(fù)說郵儲(chǔ)沒有更換同卡號(hào)這項(xiàng)業(yè)務(wù),只能換新卡號(hào),并一直說換卡的話舊卡和新卡可以關(guān)聯(lián),要是向舊卡3568匯款,新卡也能收的到,一切業(yè)務(wù)都還是那樣用跟更換同卡號(hào)沒有任何區(qū)別,既然不能換更換同卡號(hào),那我只好換了張新卡。
本人6月16日之前用信用卡8696刷了四百多塊,還款期是7月7日,因工作實(shí)在是太忙了,而且郵儲(chǔ)借記卡1778也沒有開通帳戶變動(dòng)短信提醒,且當(dāng)時(shí)換卡時(shí)柜員說所有業(yè)務(wù)都是一樣的,所以我就以為信用卡關(guān)聯(lián)借記卡會(huì)自動(dòng)扣款,后來七月份我刷了5萬多塊,直到7月15日晚上去超市要再次刷卡時(shí)刷不了,我才開始聯(lián)系郵儲(chǔ)銀行,結(jié)果被告知借記卡換卡信用卡的關(guān)聯(lián)也要更改,所以7月7日應(yīng)還款的四百多塊沒有關(guān)聯(lián)扣款,要收取滯納金和利息,當(dāng)時(shí)辦理?yè)Q卡是柜員明明說得很清楚,換卡完所有業(yè)務(wù)都不變的,更沒有提醒我要更改信用卡的關(guān)聯(lián)還款帳號(hào),這就算了,連我7月份刷的五萬多塊也要收取利息五百多塊,我七月份刷的五萬多塊賬期都還沒到,憑什么收取利息,那五萬多塊刷才沒幾天就要收取五百多塊的利息,這不是比高利貸還黑嗎?從7月16號(hào)開始聯(lián)系郵儲(chǔ)信用卡服務(wù)熱線4008895580,給的答復(fù)是:我們就是這么規(guī)定的,這樣收費(fèi)也是按我們的規(guī)定收取的。這就是郵儲(chǔ)的霸王條款,就算是這樣規(guī)定的,你們有告知用戶嗎,沒有,連最起碼的告知義務(wù)都沒有做到。敢問所有辦理郵儲(chǔ)信用卡的人,有誰知道這樣的收費(fèi)規(guī)定?
翻開郵儲(chǔ)信用卡的產(chǎn)品手冊(cè),翻到第21頁(yè),有兩條:
1.免息期最長(zhǎng)50天是怎么回事?
答:免息還款期是指您的非現(xiàn)金交易從交易入賬日到到期還款日(賬單日后第20天)止為免息還款期,最長(zhǎng)為50天,即您在每月賬單日次日的消費(fèi)類交易到下個(gè)賬單日的到期還款日為止,享有最長(zhǎng)的50天免息期。
2.滯納金是什么,如何收?
答:如您在還款日前未足最低應(yīng)還款金額,我們將根據(jù)中國(guó)人民銀行規(guī)定收取滯納金,滯納金的收取為最低還款額未還部分的5%,最低10元。
為了避免利滾本人于7月16號(hào)已到當(dāng)?shù)剜]蓄銀行存入6萬,當(dāng)時(shí)客服告知我是連利息加起來是59990.55元,逾期還款連同所有消費(fèi)一起利息就要521元,這是不是黑嗎,而且在他們的產(chǎn)品手冊(cè)內(nèi)均有說明此條款,現(xiàn)強(qiáng)烈投訴他們的霸王條款,請(qǐng)幫忙處理.
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