投訴主題:中美銀泰大都會人壽保險公司退保收取巨額手續(xù)費
投訴日期:2012-11-20 投訴地區(qū):遼寧省 投訴人:崔女士
2012年5月,我接到電話聲稱是浦發(fā)銀行信用卡中心工作人員,說與中美銀泰大都會保險公司合作向信用卡用戶推出的保險,然后就是一頓狂轟濫炸,說的我有點暈頭轉(zhuǎn)向,但我當(dāng)時出于對浦發(fā)銀行的信任,再加上那個業(yè)務(wù)員告訴我說將來還可以有10%的利息,我覺得有個保障也不錯,就同意購買這份保險了。那個時候說的很好,說什么有事可以找他(業(yè)務(wù)員),是我的客戶專員,但是后來我有問題想要咨詢的時候就找不到人了,說什么那個業(yè)務(wù)員不在班,到時候會主動聯(lián)系我,結(jié)果杳無音信。我覺得自己可能被騙了,后來打電話到浦發(fā)銀行信用卡中心告訴我這個業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職了,我暈!枉我對浦發(fā)銀行的信任!!感覺亂糟糟的。!自從買了這份保險,除了扣錢,有問題都找不到人。!說白了,錢沒到手的時候天天打電話,有時候一天好幾個電話。!等錢到手了,就反過來了,是消費者找人找不到。!而且那個業(yè)務(wù)員根本就沒說退保會扣錢,并且在介紹這份保單的時候避重就輕,現(xiàn)在我才明白原來說白了就是除非斷胳膊斷腿,否則根本沒有任何賠付,但是當(dāng)時他根本就沒說清楚,讓我感覺只要意外受傷都會有賠付才會買的,他總是側(cè)重強調(diào)最高可賠付多少,我覺得自己掉入了一個陷阱,所以決定退保。這時候他們家的客服人員,那個態(tài)度我真是不敢恭維,聽說我要退保,態(tài)度冷的簡直,哎!真是,就這樣的素質(zhì)和態(tài)度,更堅定了我退保的決心,可是他們居然要扣掉我70%的錢,雖然并沒有太多的錢,但他們這樣的行為令我很氣憤,簡直就是欺騙消費者,所以我堅決選擇要維護(hù)自己的權(quán)益。!希望315能幫助我們?nèi)鮿莸娜后w。!
贊助商鏈接
消費者評論
已有10消費者評論,點擊查看