本人在廣州，最近想辦理廣發(fā)行的信用卡，但由于附近沒(méi)有廣發(fā)分行，所以9月初上官網(wǎng)申請(qǐng)信用卡。 本人根據(jù)網(wǎng)上指示流程，已詳細(xì)填寫(xiě)資料并上傳證件照片到官網(wǎng)審核，網(wǎng)站顯示待審核通過(guò)后即郵寄發(fā)卡。
但是，信用卡到家后，開(kāi)啟才發(fā)現(xiàn)需要親自到分行確認(rèn)。那時(shí)已經(jīng)很郁悶，要是網(wǎng)上有明確指引，一定不會(huì)在網(wǎng)上申請(qǐng)的，所有資料我都拍照上傳到申請(qǐng)資料審核那里了，信用卡部門(mén)也打來(lái)我單位核對(duì)了，現(xiàn)在還是到銀行確認(rèn)？那么究竟需要網(wǎng)上申請(qǐng)做什么呢�。考由先绻巴y行辦理信用卡，還有一些小禮品送，也有人接待！
但9.25日下午，我特意請(qǐng)假去了一趟銀行，發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你問(wèn)服務(wù)員開(kāi)通信用卡，服務(wù)員還非常熱心接待，但當(dāng)說(shuō)到已經(jīng)有卡要求指引，卻馬上黑面不理不睬，開(kāi)到旁有人新開(kāi)卡送油，問(wèn)到網(wǎng)上申請(qǐng)是否有送或要求現(xiàn)在重新申請(qǐng)，是否有禮品送，當(dāng)面說(shuō)沒(méi)有！真可笑的欺人太甚！再者，工作人員態(tài)度傲慢，辦理激活居然要等上兩個(gè)小時(shí)，荔灣廣場(chǎng)這銀行居然沒(méi)有非現(xiàn)金區(qū)！
最后，到了前臺(tái)辦公人員居然說(shuō)她沒(méi)處理過(guò)這情況！試問(wèn)是如何培訓(xùn)的？問(wèn)完值班經(jīng)理后寫(xiě)完資料，便對(duì)我說(shuō)已經(jīng)好了，卡可以了。誰(shuí)知晚上回家激活依然沒(méi)用！那究竟要我親自到銀行干嘛呢？工作人員說(shuō)的好又是好什么？莫名其妙的廣發(fā)行！網(wǎng)上咨詢(xún)沒(méi)答復(fù)！究竟這是什么的情況！別的行開(kāi)卡都是服務(wù)周到，難道廣發(fā)生意火爆到不屑我們的一兩張卡了嗎？太過(guò)分了！要求合理答復(fù)和時(shí)間損失賠償！
