本人老婆于2013年1月30日去湖南省新邵縣大新街中國(guó)建設(shè)銀行分行存錢(qián)時(shí)，該銀行大廳里一位穿著工作服的工作人員（何艷輝）走向我老婆，詢問(wèn)我老婆這錢(qián)是不是要存，我老婆回答：是的，想存定期。于是該女工作人員向我老婆介紹說(shuō)你還是把這閑錢(qián)買(mǎi)教育基金吧，比存在銀行里的利息還要高，你可以每年存二萬(wàn)一共存5年，5年之后不需要再存錢(qián)，可以拿10年的分紅，我老婆問(wèn)如果中途需要用錢(qián)，可以取出來(lái)嗎？工作人員（何艷輝）回答：可以的。于是我老婆答應(yīng)了。她給我老婆辦了張卡，給了我老婆一張表格，我老婆按照她的指導(dǎo)填寫(xiě)，單子上的公章是建設(shè)銀行的，我老婆當(dāng)時(shí)沒(méi)在意，心想反正簽的單子上的公章是建設(shè)銀行的，臨走時(shí)，她給了我老婆一個(gè)中國(guó)建設(shè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)繳費(fèi)代收憑證，憑證后面連著一張新華人壽保險(xiǎn)單。當(dāng)時(shí)我老婆看到那個(gè)寫(xiě)了保險(xiǎn)單感到不對(duì)勁，問(wèn)何艷輝能不能退，她當(dāng)時(shí)說(shuō)不可以。我老婆就無(wú)言的走了。我一直在浙江打工，春節(jié)我回家時(shí)，我看到了那個(gè)保險(xiǎn)單，仔細(xì)一看，不是定期存款，也不是什么教育基金，而是《紅雙喜盈寶順兩全保險(xiǎn)（分紅型）》的保險(xiǎn)，好好地去存款，怎么就成了保險(xiǎn)了呢。郁悶中，我打那單子后面服務(wù)電話95567，要求退保，對(duì)方不同意，對(duì)方說(shuō)如果退保，只能給我老婆一萬(wàn)一千多，單子后面寫(xiě)著的，我和老婆仔細(xì)一看，單子后面還真寫(xiě)了一些我和老婆看不大懂的數(shù)據(jù)，好好地2萬(wàn)元存款存了二十多天居然要虧八千多，我問(wèn)老婆，她說(shuō)她根本就不知道有這么回事（什么是猶豫期，猶豫期是多少天，提前取要虧多少錢(qián)，何艷輝根本就沒(méi)和她說(shuō)過(guò)，）今天我老婆去找她退保，她還是不同意，說(shuō)因?yàn)橐呀?jīng)過(guò)了猶豫期，我問(wèn)何艷輝，當(dāng)時(shí)1月30日我老婆說(shuō)要退掉，她為什么說(shuō)不可以，她現(xiàn)在的回答是：那時(shí)要過(guò)年了。 　　2012年的時(shí)候中央電視臺(tái)4頻道的財(cái)經(jīng)欄目曝光過(guò)新華保險(xiǎn)買(mǎi)的產(chǎn)品實(shí)際上就是欺騙消費(fèi)者的，只能是10年之后才可以取回之前所存的錢(qián)，如果中途取錢(qián)的話只能算是退保，要按照現(xiàn)金價(jià)值表退。我到百度搜索結(jié)果嚇一跳，全國(guó)有不少人被新華保險(xiǎn)這款產(chǎn)品欺騙，而且基本上都是通過(guò)銀行推薦購(gòu)買(mǎi)的。我老婆去當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的銀行要求退回本金20000元，她們說(shuō)這個(gè)錢(qián)是給新華保險(xiǎn)公司的，要退保只能找新華保險(xiǎn)公司。現(xiàn)在退的話只能退回一萬(wàn)多一點(diǎn)。我只想要回本金20000元。麻煩請(qǐng)幫忙處理一下，非常感謝您！