2月19日下午6時(shí)許，本人在超市金鑼專賣柜購(gòu)得11元多的金鑼冷鮮肉，當(dāng)晚在燈光昏暗下和家屬吃下一半。第二天中午，在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)炒出的肉全是疙疙瘩瘩的類似米粒狀的，很嚇人。找到金鑼冷鮮肉滕州總代理周民昌，答復(fù)要拿回總廠化驗(yàn)，我當(dāng)時(shí)就給了他們幾塊，并告訴周，家屬馬上快到預(yù)產(chǎn)期了，希望化驗(yàn)完給個(gè)結(jié)果，如果有問(wèn)題我也好提早預(yù)防。三天后沒(méi)見到回復(fù)，我主動(dòng)和周聯(lián)系，周說(shuō)，肉還沒(méi)化驗(yàn)完，但肯定沒(méi)什么問(wèn)題，并說(shuō)人還有不一樣的何況是豬肉。并說(shuō)豬肉可以退，我只是想知道豬肉是什么情況，因?yàn)橐呀?jīng)吃下去了。不知道后果會(huì)怎么樣，所以沒(méi)答應(yīng)他退回剩下的豬肉。2月23日周給我聯(lián)系說(shuō)，肉化驗(yàn)完了，沒(méi)什么問(wèn)題，是含有鋅還是磷的一種稀有金屬或礦物質(zhì)（原話）。我要求看化驗(yàn)單，周說(shuō)沒(méi)拿來(lái)，等拿來(lái)給我。事情又過(guò)了好幾天，依然沒(méi)有什么回復(fù)，沒(méi)辦法我只好給金鑼集團(tuán)寫了兩封信。3月11日，周又給我聯(lián)系說(shuō)，信金鑼集團(tuán)已經(jīng)收到了，肉沒(méi)什么問(wèn)題，化驗(yàn)報(bào)告不能給我，并說(shuō)如果每個(gè)消費(fèi)者都要化驗(yàn)報(bào)告的話，那不麻煩了，我告訴他，你們化驗(yàn)完了，既然沒(méi)什么問(wèn)題你們還怕給我個(gè)化驗(yàn)報(bào)告或化驗(yàn)單吧，作為消費(fèi)者我有權(quán)利知道，你們也有義務(wù)給我提供真實(shí)報(bào)告吧，周說(shuō)你自己去化驗(yàn)吧，并把電話扣上了。面對(duì)如此答復(fù)和做法我非常氣憤，是什么原因使他們?nèi)绱藝虖�，致�?guó)家的法律而不顧呢？ 要求：一，金鑼集團(tuán)提供化驗(yàn)報(bào)告使我能了解豬肉的真正情況。二，金鑼集團(tuán)對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度及做法賠禮道歉。三，針對(duì)退肉和賠償問(wèn)題，豬肉已經(jīng)吃了，剩下的只是一少部分，是不是有什么后遺癥問(wèn)題，要看化驗(yàn)報(bào)告才能確定。