2011年在蘇寧購買了一個(gè)萬和熱水器，結(jié)果一年多點(diǎn)就壞了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量太差，保修只有一年，剛過保修就壞了。幸好當(dāng)時(shí)購買了一個(gè)蘇寧的陽光延保服務(wù)，有圖片為證據(jù)。

     現(xiàn)在在延保范圍，但是現(xiàn)在蘇寧卻不給我免費(fèi)保修，原因是說我沒有延保發(fā)票，當(dāng)時(shí)在網(wǎng)上購買產(chǎn)品時(shí)我沒有收到什么自保發(fā)票，產(chǎn)品的說明書、保修卡現(xiàn)在都是好好的。

     沒有發(fā)票就不給保修，但是網(wǎng)上明明有記錄可查，事實(shí)是我購買了延保服務(wù)卻享受不到。懷疑是蘇寧早就策劃好的，當(dāng)時(shí)就不給我寄發(fā)票，所以隨便什么時(shí)候我去延保都無法享受的。

     這根本就是店大欺客，期望能夠?qū)⑵淦毓庾尭�多的人知道蘇寧易購的黑暗。