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湖北孝感市孝南區(qū)長(zhǎng)虹電視廠家維修站故意敷衍

2018-08-23 07:48:00    湖北省        點(diǎn)擊:

2016-09-19在京東購(gòu)買長(zhǎng)虹U55G 電視7月17報(bào)修長(zhǎng)虹售后上門維修,一直維修到8月22日沒有送回,多次投訴長(zhǎng)虹4008111666均無效,針對(duì)此次維修投訴長(zhǎng)虹電器及長(zhǎng)虹湖北省孝感市孝南區(qū)售后維修服務(wù)部

1、維修師傅上門檢測(cè)說機(jī)器主板壞了 機(jī)器也沒有檢測(cè)就隨便看了一下維修需要280元,

2、我們對(duì)故障存在疑問過了幾天維修師傅又回復(fù)電視機(jī)液晶屏也壞了要返廠維修,這個(gè)過程中間間隔10天我們也問過電器維修的說我們這個(gè)電視機(jī)圖像很暗,拿手電照屏幕都能看到圖像,聲音也正常這樣的情況就是液晶屏壞了根本不是什么主板壞了,

3、維修師傅過了10多天27號(hào)才上門說機(jī)器屏是壞了需要拉回去返廠維修(這個(gè)過程我們非常不滿意作為專業(yè)的廠家維修人員,為什么屏壞了不告訴我們非要說主板壞了,打廠家電話咨詢才知道屏是保修3年的這個(gè)電視還沒有超過3年,維修屏沒有辦法收費(fèi)修主板就可以收錢因?yàn)橹靼灞P?年)

4、多次打電話催廠家維修師傅就是說主板也壞了要收280,機(jī)器已經(jīng)被拉走我們也只能接受他們要收費(fèi)280回復(fù)他們盡快修好送回愿意付他們280,

5、直到8月18聯(lián)系維修站回復(fù)已經(jīng)修好了等著付錢,由于之前維修師傅前后反饋的檢測(cè)結(jié)果多次改變就是拒絕送回中間多次聯(lián)系長(zhǎng)虹當(dāng)?shù)鼐S修站均故障敷衍拖延我們,還威脅就是不送能怎么樣還說要送也要把機(jī)器弄壞送來,要求長(zhǎng)給出具體解決方案

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