四月二十九日下午四點(diǎn)半左右，一顧客到小馬廠物美商城三樓購(gòu)買水果時(shí)，因吃了免費(fèi)品嘗的水果后，句覺得口感不好沒有買，當(dāng)時(shí)遭到銷售員的謾罵,顧客一氣之下，與銷售員發(fā)生爭(zhēng)吵，賣場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)后，顧客顧客要求銷售員賠禮道歉，這名經(jīng)理將兩人帶到三樓一拐彎處，兩人爭(zhēng)吵時(shí)因言語(yǔ)爭(zhēng)吵激烈，發(fā)生肢體沖撞，顧客被打在地，頭發(fā)被抓的凌亂不堪，親屬趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，要求物美領(lǐng)導(dǎo)派人陪同被打顧客去醫(yī)院就診，在現(xiàn)場(chǎng)出面解決處理問題的一名商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，說話言語(yǔ)不清滿嘴酒氣，家屬在商場(chǎng)等候了將近一個(gè)半小時(shí)，這名商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)的竟然是，與打人者聯(lián)系不上無法解決，請(qǐng)問像物美這樣一個(gè)有知名度的商城，發(fā)生這樣的問題，領(lǐng)導(dǎo)處理問題的方法和結(jié)果，竟然是這樣的不負(fù)責(zé)任。家屬無奈之下，聲嘶力竭的沖著那位商城領(lǐng)導(dǎo)喊了一聲：“如果被打的是你的親人，你們還會(huì)是這樣的態(tài)度嗎？”物美的領(lǐng)導(dǎo)啞口無言，無力辯解。直到派出所民警出面解決完畢后，物美的領(lǐng)導(dǎo)也沒有一句安慰的話，更何況是道歉，事情的結(jié)果會(huì)是如何？但我想不會(huì)就這樣結(jié)束吧！
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
