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Oppo find 5新手機(jī)問題頻出 前后兩批次反差大

2013-03-19 09:13    中國質(zhì)量萬里行        

Oppo find 5新手機(jī)問題頻出 前后兩批次反差大

  近日,中國質(zhì)量萬里行投訴部接到一批消費(fèi)者反映OPPOfind5手機(jī)質(zhì)量問題,消費(fèi)者稱,在搶購手機(jī)之后,發(fā)現(xiàn)不少問題。

  據(jù)悉,此款OPPO手機(jī)是在1月29日發(fā)售的,到2月14日oppo說將批量生產(chǎn)的手機(jī)和之前的手機(jī)不一樣。

  四川趙先生說:“當(dāng)時OPPO已經(jīng)是正式發(fā)售了,如果知道接下來有這么大的變動誰會開始買,產(chǎn)品沒有成熟就上市,是對消費(fèi)者的欺騙。”大多消費(fèi)者覺得,第二批oppofind5手機(jī)明顯比第一批改進(jìn)了不少,而前后發(fā)售還不到一個月。

  廣東的林先生反映:“手機(jī)系統(tǒng)不流暢,多次出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象;手機(jī)屏幕有橫紋,去售后檢測,售后硬說是因為貼膜才會有橫紋,而不貼膜也有橫紋。”林先生介紹第二次發(fā)售的機(jī)子比第一批改進(jìn)明顯,在購買第一批時,并未說明后續(xù)會有改進(jìn),而是在事后給予告知,這純屬欺騙顧客,顧客沒有任何知情權(quán)。

  Oppo find5問題反饋

  重啟問題:

  長沙杜先生說:“手機(jī)存在自動重啟問題從2013年2月2日至2月16日有5次重啟。”

  山東高先生說:“手機(jī)自動重啟問題從2013年2月6日2月17日有不少于10次重啟。”

  攝像頭問題:明顯標(biāo)注的1300W像素,但是成像效果顯然不是1300W像素應(yīng)該出現(xiàn)的效果。

  電池問題:

  消費(fèi)者反映第二批手機(jī)的電池比第一批更耐用,第一批購買的手機(jī)待機(jī)耗電嚴(yán)重。電池問題掉電問題嚴(yán)重,多次有20%電量沒幾分鐘迅速掉到2%-5%,而且充滿電后10分鐘左右掉點5%-10%。此外,手機(jī)放著不動,10多分鐘掉電20%,充滿100%之后,十分鐘后最起碼少掉10%以上。

  屏幕虛假宣傳:宣傳上說手機(jī)屏幕是康寧大猩猩二代的保護(hù)屏幕,后來客服說是康寧大猩猩一代的屏幕,網(wǎng)上又傳是夏普的屏幕。但是在2月15日,OPPO的負(fù)責(zé)人劉作虎微博說手機(jī)屏幕不是康寧大猩猩一代、二代的屏幕,也不是夏普的屏幕,而是日本JDI的屏幕。


微博截圖

  此事發(fā)生后,OPPO公司同意給第一批用戶更換屏幕,不過遭到很多消費(fèi)者的拒絕,畢竟新手機(jī)買了不到一個月,就要拆機(jī)換屏幕,這很難令消費(fèi)者滿意。

  升級之后的問題

  有部門消費(fèi)者升級了OPPO發(fā)布的217內(nèi)測版本,電池和照相功能并沒有得到改善,很多機(jī)主下載了外國的歐版,希望手機(jī)的問題得到改善。中國質(zhì)量萬里行此前就Oppofind5第一批手機(jī)質(zhì)量問題電話聯(lián)系Oppo客服,但未予回應(yīng)。

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