本人于13年5月20日在百果園（福�；▓@店）購(gòu)買(mǎi)水果后，將零錢(qián)1.4 元存入百果園系統(tǒng)的零錢(qián)包中：加上日前存入的1.4元應(yīng)是3.3元。在三日 后，于13年5月23日再次購(gòu)買(mǎi)水果后將2.7元存入百果園系統(tǒng)的零錢(qián)包中。 此時(shí)顯示充值余額為0.4元，此時(shí)只覺(jué)得有點(diǎn)懷疑，（因?yàn)橐郧翱傆X(jué)得零 錢(qián)包的錢(qián)總是莫名其妙的變少）以為是自己記錯(cuò)了，并未太過(guò)注意。直到 在公司休息，和同事一起吃在百果園買(mǎi)來(lái)的水果時(shí)；同事問(wèn)我價(jià)格時(shí)，我 發(fā)現(xiàn)了20日的小票，想看看我在百果園的零錢(qián)包里有多少零錢(qián)時(shí)，才發(fā)現(xiàn) 錢(qián)數(shù)變少了。而且積分也少了400多分。 事后，找了店里的工作人員，他們確定了本人20日至23日兩次之間并 未在店里進(jìn)行任何消費(fèi)。并讓本人留下了電話，說(shuō)處理好給我聯(lián)系。期間 我去店里要個(gè)解釋，他們始終說(shuō)需要找店長(zhǎng)；并說(shuō)店長(zhǎng)不在。直到發(fā)布微 博至今并未給予任何方式的解釋…… 雖然錢(qián)和積分很少，但反應(yīng)出來(lái)的卻是誠(chéng)信問(wèn)題，和商家的問(wèn)題處理 態(tài)度。而像這樣敷衍的態(tài)度，本人難以接受。希望有關(guān)部門(mén)能嚴(yán)懲這種 行為!