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京東商城就目前可瑞康二段奶粉不予退貨

投訴主題:京東商城就目前可瑞康二段奶粉不予退貨
投訴目標(biāo):京東商城 投 訴 人:陳女士
投訴時間:2013-08-05 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=91236

我于2013年5月期間,在京東商城共計購入奶粉16罐,共計人民幣3200.00元整。 8.3號出現(xiàn)可瑞康毒奶粉事件,當(dāng)即跟京東商城聯(lián)系,告之目前還沒有解決方案,下午電話聯(lián)系我本人,竟然說:京東出售的不是可瑞康二段,是可瑞佳,是人都知道可瑞康一、二段在中國叫可瑞康,而京東竟然拿這個還咬字眼,簡直無語。再后面沒有給任何一種解答。 截止今天早上,質(zhì)檢總局都已經(jīng)出文,建議停止使用一、二段奶粉,電話詢問京東,還是說的目前沒有解決方案。試問,出了這么大的問題,已經(jīng)一天了,京東還是 不給任何退貨信息。 孩子的問題是天大的問題,其他什么都能忍受,就這個問題不能忍受,出了問題,誰能承擔(dān),孩子一輩子的事,誰能承擔(dān),京東嗎? 希望315能就質(zhì)檢總局和孩子父母的處境來處理這個問題,盡快解決。孩子是國家的希望,而現(xiàn)在正在一步一步的毒害這個希望。。。

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