本人8月5日從淘寶網(wǎng)上超級奶爸母嬰店購買了一箱多美滋奶粉,共6瓶*1000g,自從我家寶寶吃上這個多美滋奶粉后,就出現(xiàn)陸續(xù)的拉肚子,起初我也沒有想到是因為吃了多美滋而造成我家寶寶拉肚子的原因,藥也買吃了,醫(yī)生也看了,經(jīng)過了一個月的治療沒見我家寶寶的拉肚子有好轉(zhuǎn),于是我才想到是吃了多美滋的原因,我給寶寶停了奶粉,結(jié)果奇跡出現(xiàn)了,我寶寶真的不拉肚子了,然后9月4號我就跟超級奶爸母嬰的店的老板溝通,跟他說了我寶寶吃這奶粉拉肚子的情況,并要求老板把吃還剩的三瓶奶粉能不能給我寶寶退了,老板說不能退說他這奶粉沒有問題,無耐之下我又接著給我寶寶吃了,結(jié)果一吃上多美滋,我寶寶還是出現(xiàn)了繼續(xù)拉肚子,這樣重復(fù)一次就更能確定我寶寶是吃了多美滋奶粉而拉肚子了,超奶奶爸母嬰店的老板不答應(yīng)退貨,他叫我找多美滋,我后來打了多美滋客服4008805288,給她陳述了我寶寶拉肚子的前前后后,她說她記栽了會幫我反饋,當天不久后多美滋便給我來了電話,說了種種原因,說并不是多美滋奶粉造成我寶寶拉肚子的原因,說是什么秋季是拉肚子的高峰期,怎么可能呢,多次試驗,我寶寶一吃多美滋就拉肚子,一停就不拉,這是多美滋造成我寶寶拉肚子的原因已經(jīng)是再明確不過了,經(jīng)過溝通無效,他們不答應(yīng)把貨退了,我陸續(xù)打了4次他們的客服電話,結(jié)果還是一樣,不能給我退貨,連最后一次她們的人都不耐煩了,干脆就沒有給我再反饋了,我是再沒有別的辦法了,后來我又打了淘寶的客服電話,希望淘寶能處理這件事情,淘寶又說我購買的產(chǎn)品已經(jīng)是過了申訴期,我是真的在沒有辦法的情況下,找到了你們這315,希望你們能幫我解決,多美滋吧大家都知道它不便宜,我不能把它給扔了吧,我也不能再給我寶寶繼續(xù)吃吧,我沒有要求多美滋公司給我賠償醫(yī)藥費,只是希望能把我家寶寶吃剩的三瓶,能給我退貨了,這要求過份嗎?我寶寶從8.5號吃上多美滋一個月下來不僅是沒有長大還瘦了兩斤,希望315給我做做主,把我還剩的三瓶給退了。以上是本人的真實過程,本人也沒有文化,不會言語。肯定講我也講不多這么大的多美滋公司。再次謝謝315投訴能為我做主,為我的寶寶做主。
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