我的車是奔馳2012款B200，今天5月才提的車，正常行駛，平時(shí)很愛惜，從不走路況不好的路，畢竟是30萬的車啊！8月份右前輪胎出現(xiàn)裂紋，更換了一次！誰知8月底右后輪胎又出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象，開車蹭到路沿輪胎直接破裂。輪胎型號(hào)是固異特225/40R1892W。

    隨后給4008181188客服打電話，要求免費(fèi)更換輪胎，客服要致電說經(jīng)銷商才能解決，但聯(lián)系溝通了三天時(shí)間才收到經(jīng)銷商的回電。說不是輪胎質(zhì)量的問題，還給我解釋了一番B200輪胎一些的知識(shí)，又說是駕車習(xí)慣不好，才導(dǎo)致輪胎破壞，不是車和輪胎廠家本身的問題，把自己的責(zé)任退的干干凈凈。我家的另一輛車開了8年，將近25萬公里，當(dāng)時(shí)是7萬多買的，上過山下過河的，也從沒見輪胎破裂過，為什么奔馳的輪胎這么嬌貴？ 奔馳是品牌我想不用說了，都知道是好車！而且B200的4個(gè)輪胎均是防爆胎，無備胎，說明奔馳對(duì)這款車的輪胎質(zhì)量還是很有信心的。

    但是實(shí)際確不是這樣，網(wǎng)上有些論壇中這樣的問題簡(jiǎn)直數(shù)不勝數(shù)，難道就是我一人的駕車習(xí)慣不好嗎？再退幾步講，就算是國(guó)內(nèi)的有些路的路況不佳，這款車在進(jìn)入國(guó)內(nèi)的時(shí)候難道就沒有考慮過中國(guó)實(shí)際的駕駛狀況嗎，我覺得是這款車對(duì)國(guó)內(nèi)的情況估計(jì)不足，在輪胎設(shè)計(jì)上產(chǎn)品本身存在缺陷。希望奔馳用應(yīng)有的態(tài)度來解決本身溝通不暢，效率低下，以及最重要的產(chǎn)品品質(zhì)問題，而不是把問題丟給經(jīng)銷商再退給消費(fèi)者，對(duì)得起三叉星的標(biāo)志，對(duì)得起那句The best or nothing!但是我現(xiàn)在看感到的只有nothing！希望有關(guān)部門能催促解決，僅僅靠消費(fèi)者本身的力量實(shí)在是太微小了！