13年10月03日，我發(fā)現(xiàn)我家買的2013年8月23日（一般牛奶保質(zhì)期是半年）出廠的哇哈哈爽歪歪24瓶200ml的牛奶里面有一瓶（目前是）已經(jīng)嚴(yán)重變味（甜味已變成強酸味），于是我打電話給哇哈哈的售后服務(wù)（3號上午9點左右打的電話），售后回應(yīng)的是24小時之內(nèi)會給我回復(fù)，在4號上午9點40左右(時間上已超出24小時），哇哈哈的業(yè)務(wù)打電話給我，告訴我處理方法是“我自己把問題產(chǎn)品拿到我買牛奶的商場去更換一瓶就可以，或者是改天過來我住的附近時給我電話，捎上一兩瓶給我更換。” 我不同意業(yè)務(wù)的處理方法，繼續(xù)打電話到哇哈哈售后，售后告知我業(yè)務(wù)的做法是不對的，按理應(yīng)該第一時間到我這里取樣，并且售后承諾會跟業(yè)務(wù)溝通讓業(yè)務(wù)24小時內(nèi)處理，可是到了今天（10月5日），哇哈哈的所有承諾只變成空談。之前一直相信爽歪歪，這以后。。。。。。 牛奶我已放入冰箱，但是由于已開瓶，不能保證牛奶品質(zhì)，所以還請幫忙關(guān)注，還我一個說法。謝謝！