本人于2013年10月28日在東莞市東城區(qū)火煉樹(shù)社區(qū)一家標(biāo)注美宜佳連鎖店的店鋪購(gòu)買(mǎi)怡寶品牌的桶裝水，正值對(duì)方店面做活動(dòng)買(mǎi)10贈(zèng)1.桶裝水單價(jià)18元。本人即購(gòu)買(mǎi)10桶，并拿到印有5878店專(zhuān)用票字樣的卡片10張。2014年3月11日，本人打電話(huà)請(qǐng)店鋪送桶裝水，店鋪人員將水送到后索要本人小區(qū)門(mén)禁卡，說(shuō)是拿去配卡，本人婉拒，送水人員態(tài)度惡劣隨即將水提回，并表示以后不要打他們店面電話(huà)（0769-23661265）送水，讓我打另外一個(gè)（0769-23033852）要求送水。本人撥打第二個(gè)電話(huà)后，送水人員表示他們店鋪?lái)斪專(zhuān)瑑蓚�(gè)電話(huà)不是一家店，不接受所謂的“5878店專(zhuān)用票”，讓我打?qū)Ｓ闷鄙系氖謾C(jī)18028239751，本人撥通手機(jī)后，機(jī)主表示他們已經(jīng)分開(kāi)經(jīng)營(yíng)，此事他無(wú)能為力，讓我找原開(kāi)票收款店鋪（暨第一個(gè)送水過(guò)來(lái)的店鋪），本人找到美宜佳5878店人員，最開(kāi)始送水人員態(tài)度強(qiáng)硬，表示以后不會(huì)給我送水，水票作廢，要其他東西可以打電話(huà)。本人投訴該店不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，以不送水和作廢水票威脅客戶(hù)妥協(xié)，服務(wù)態(tài)度極其惡劣，要求整改并退還剩余水票等金額款項(xiàng)。