2018年8月5日，我在鞍山市居然之家CBD家居購(gòu)買布藝沙發(fā)和床，當(dāng)時(shí)銷售人員說(shuō)的非常好又環(huán)保又是無(wú)味的，結(jié)果8.29號(hào)送貨到家，和說(shuō)的完全不一樣，沙發(fā)有刺激性氣味，當(dāng)時(shí)我就找到銷售人員要求退貨，銷售員說(shuō)讓我找廠家解決，廠家又推到店面，說(shuō)找賣沙發(fā)的解決，互相推卸責(zé)任，于是我找到了當(dāng)?shù)刈罱��?15部門，315人員要求廠家出示產(chǎn)品合格證，廠家居然出示 6.20號(hào)檢測(cè)報(bào)告，我是8.5號(hào)下的訂單，居然拿6月份報(bào)告糊弄，說(shuō)我這批貨沒(méi)有報(bào)告，而且當(dāng)?shù)厝藛T也沒(méi)給我個(gè)滿意說(shuō)法，商家說(shuō)給我洗下布料，連檢測(cè)報(bào)告都沒(méi)有的沙發(fā)怎么證明沙發(fā)沒(méi)有問(wèn)題，再說(shuō)也不一定是布料的事，氣味大也可能是木板或者粘合劑，商家猖狂就不給我退，也不管我，事情到現(xiàn)在推了半個(gè)月沒(méi)人解決，屋里都是沙發(fā)味也住不了，老百姓是弱勢(shì)群體，權(quán)益受到損失真是投訴無(wú)門，以下內(nèi)容是我和商家的對(duì)話，沒(méi)有我這產(chǎn)品的正規(guī)檢測(cè)報(bào)告，希望萬(wàn)里行為我做主！還我公道，感謝