我要投訴稻殼網(wǎng),四個(gè)月前我在稻殼網(wǎng)購(gòu)買了一個(gè)月的wps會(huì)員,我本以為只需要一個(gè)月就行,誰(shuí)知道被自動(dòng)續(xù)費(fèi)了三個(gè)月,我聯(lián)系客服,支付界面有顯示自動(dòng)續(xù)費(fèi),所以我的訴求如下
1 消費(fèi)的第一個(gè)月是我自動(dòng)購(gòu)買,剩下的三個(gè)月是自動(dòng)續(xù)費(fèi),我最近才自動(dòng)取消。但這三個(gè)月的自動(dòng)續(xù)費(fèi)在最開始的時(shí)有提醒,是我自己沒看清
2 我不針對(duì)這家公司,我針對(duì)的時(shí)自動(dòng)續(xù)費(fèi)這條條款,現(xiàn)在好多網(wǎng)上支付都有自動(dòng)續(xù)費(fèi),但其實(shí)商家明白好多人根本不會(huì)細(xì)看,所以他們明白很多人根本不會(huì)續(xù)費(fèi),但他們依然扣費(fèi),這種條款明顯是不合理的,難道上面標(biāo)注第二月需要支付10000,消費(fèi)者依然需要支付
3 無(wú)良商家,比如一些視頻網(wǎng)站都是這種模式,他們明白消費(fèi)者的心理,作為消費(fèi)者只能受這種啞巴虧,這種條款是不合理的,我建議取消這種條款