本期嘉賓

　　葛友山律師

　　北京中銀律師事務(wù)所

　　第八屆、第九屆北京市律師協(xié)會(huì)

　　消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會(huì)主任

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律顧問(wèn)團(tuán)成員

　　業(yè)務(wù)電話：13910778813

　　阿里P7員工患白血病病逝

　　自如 甲醛超標(biāo)房被指真兇

　　我平臺(tái)2017年以來(lái)共收到投訴180起

　　包括 鏈家 & 自如 & 蛋殼 等長(zhǎng)租公寓& 可愛多 等家居裝修品牌

　　消費(fèi)者維權(quán)難成為當(dāng)前關(guān)注一大熱點(diǎn)

　　本期聊一聊今年被投訴的企業(yè)與品牌

　　租住期間身體不適

　　房屋檢測(cè)甲醛超標(biāo)

　　屋內(nèi)甲醛嚴(yán)重超標(biāo)

　　天天開門開窗通氣

　　異味很大檢測(cè)超標(biāo)

　　就是不給退中介費(fèi)

　　今年以來(lái)，新京報(bào)、新浪科技等媒體也相繼報(bào)道了自如房?jī)?nèi)甲醛超標(biāo)，有不少租戶有頭暈、惡心、咳嗽、發(fā)熱、身上起紅包等癥狀產(chǎn)生。

　　這些公司&品牌也被投訴

　　不要迷信大品牌或廠家承諾

　　近期我平臺(tái)被投訴的還有

　　無(wú)印良品 、圣象地板

　　尚品宅配、全友家私

　　歐派衣柜、林氏木業(yè)

　　可愛多

　　無(wú)印良品

　　沙發(fā)甲醛嚴(yán)重超標(biāo)

　　尚品宅配

　　兒童床味道大

　　商家承諾零甲醛

　　全友家私

　　兒童床空置4個(gè)月后

　　甲醛味道仍然非常大

　　歐派衣柜

　　異味刺鼻8個(gè)月不減輕

　　林氏木業(yè)

　　家具有刺鼻異味，買主頭暈惡心

　

　　可愛多

　　兒童家具甲醛及苯嚴(yán)重超標(biāo)

　　長(zhǎng)租公寓甲醛辣眼睛

　　由于裝修時(shí)尚換房方便等優(yōu)勢(shì)

　　近年來(lái)長(zhǎng)租公寓深受市場(chǎng)青睞

　　但是裝修的污染問(wèn)題層出不窮

　　蛋殼公寓 被投訴甲醛超標(biāo)6倍

　　租住公寓辣眼睛”

　　一測(cè)甲醛超標(biāo)23倍

　　目前，對(duì)于長(zhǎng)租公寓采用的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、使用的家具和裝修材料、裝修后需要空置時(shí)間，行業(yè)內(nèi)還沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，租戶收到傷害后難以維權(quán)，一是因?yàn)榧兹┑任廴疚飳?duì)于健康的損傷難以量化，二是對(duì)于這些長(zhǎng)租公寓企業(yè)究竟該負(fù)何責(zé)任也難以理清。

　　精裝修房甲醛易超標(biāo)

　　租房子有甲醛污染風(fēng)險(xiǎn)

　　住精裝修新房更需警惕

　　幾十萬(wàn)的精裝修不靠譜

　　高興著進(jìn)去哭鬧著出來(lái)

　　北京恒大未來(lái)城

　　室內(nèi)甲醛超標(biāo)其它承諾也不兌現(xiàn)

　　廣州萬(wàn)科里享花園

　　室內(nèi)所用材料甲醛嚴(yán)重超標(biāo)

　　湖北《經(jīng)視直播》報(bào)道

　　武漢市一居民購(gòu)買精裝修房

　　放了2年甲醛竟然還超標(biāo)3倍

　　精裝修的房子甲醛污染為什么也很嚴(yán)重?開發(fā)商以節(jié)約成本為目的，買的裝修材料都是便宜的，不可能用昂貴的環(huán)保材料，甲醛的治理還得靠自己。我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325-2010規(guī)定，甲醛濃度≦0.1毫克/立方米。

　　而2011-2014年的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)新裝修住宅甲醛平均濃度一直是0.2毫克/立方米左右，與10年前相比并未有很大改觀，仍然是國(guó)標(biāo)的2倍左右。

　　自如檢測(cè)報(bào)告造假被立案

　　“甲醛房”風(fēng)波不斷

　　自如CEO熊林坐不住了

　　并作出了承諾　　

　　沒(méi)想到，自如不但不思悔改

　　還在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)

　　9月10日，媒體報(bào)道了 深圳自如公司 委托的檢測(cè)機(jī)構(gòu) 斯凱希公司 ，沒(méi)有CMA認(rèn)證資質(zhì)出具室內(nèi)空氣檢測(cè)報(bào)告受到租客質(zhì)疑的新聞，最后被立案調(diào)查。

　　圖片來(lái)源：深圳大件事

　　檢測(cè)結(jié)果顯示，臥室及廚房的甲醛含量均為0.04Mg/m³，低于參考限值0.08Mg/m³，同時(shí)還測(cè)試了苯與TVOC含量，均低于參考限值，檢測(cè)合格。

　　9月11日上午，深圳市市場(chǎng)稽查局執(zhí)法人員會(huì)同深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院的技術(shù)專家，對(duì)深圳市斯凱希環(huán)�？萍加邢薰�司以及使用其檢測(cè)報(bào)告的 自如 公司進(jìn)行執(zhí)

　　檢查發(fā)現(xiàn)， 斯凱希公司 沒(méi)有CMA認(rèn)證資質(zhì)，涉嫌無(wú)資質(zhì)出具檢測(cè)結(jié)論，目前已被立案調(diào)查。

　　律師支招

　　中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)的粉絲朋友們，大家好。我是北京市中銀律師事務(wù)所葛友山律師，很高興能與大家探討關(guān)于租賃房屋中甲醛超標(biāo)所涉及的法律問(wèn)題。

　　大家都知道租賃合同為有償合同，出租人對(duì)租賃物負(fù)有瑕疵擔(dān)保責(zé)任，保護(hù)承租人的人身安全是房屋出租人的合同附隨義務(wù)。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第233條規(guī)定，“在租賃合同中，租賃物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人訂立合同時(shí)明知租賃物的質(zhì)量不合格，承租人仍然可以隨時(shí)解除合同。”因此，出現(xiàn)出租房甲醛超標(biāo)的情況，承租人是可以據(jù)此維護(hù)自己的利益的。

　　各位承租人在租房時(shí)，可以向房屋出租人明確要求：提供的出租房空氣質(zhì)量必須符合國(guó)家空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是承租人的基本權(quán)利。大家在租房的時(shí)候，一定要在合同中加上租的房子的空氣質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)這項(xiàng)內(nèi)容。已入住或者未入住但交了租金和押金，承租人就可以憑此要求解除合同，退還押金和未履行合同期間房租。如果合同沒(méi)有注明，那么一旦發(fā)現(xiàn)空氣質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的情況，需要退房等，可能就會(huì)遭遇拒絕或者扣房租，消費(fèi)者權(quán)益受到損。

　　提醒一下各位承租人，如果碰到不講理、不負(fù)責(zé)任的房屋出租人，不肯為自己的甲醛超標(biāo)的房屋負(fù)責(zé)，那么承租人可以委托具有檢測(cè)資質(zhì)的權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，并根據(jù)該機(jī)構(gòu)提供的檢測(cè)報(bào)告，及時(shí)向消費(fèi)者保護(hù)組織投訴或向人民法院提起訴訟，從而維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

　　總之，在住房租賃中，出租人對(duì)于房屋的質(zhì)量應(yīng)負(fù)嚴(yán)格的產(chǎn)品責(zé)任，也就是說(shuō)，只要房屋的質(zhì)量不合格，危及承租人的人身安全或者健康時(shí)，無(wú)論承租人在訂立合同時(shí)知道與否，承租人均有權(quán)隨時(shí)解除合同。

　　解決甲醛問(wèn)題小妙招

　　水、醋、紅茶泡水不僅無(wú)法去除甲醛，反而可能增加空氣濕度，使得甲醛濃度增高。

　　綠色植物吸附甲醛，凈化能力有限，效果無(wú)法持續(xù)。

　　柚子皮，菠蘿等不但無(wú)法去除甲醛，還會(huì)使室內(nèi)的甲醛含量增加。過(guò)去很多人之所以覺(jué)得使用柚子皮，菠蘿后，室內(nèi)的裝修味道小了，那是因?yàn)樗�果的味道把甲醛的味道掩蓋住了。

　　活性炭可以吸附甲醛，但效果不佳�；钚蕴渴潜粍�(dòng)吸附，在小范圍、小空間使用效果相對(duì)較好。其次，活性炭多是物理吸附，在溫度、壓力等條件變化時(shí)容易脫附而造成二次污染。另外，活性炭很容易吸附飽和。若是長(zhǎng)時(shí)間不處理，吸附飽和的活性炭會(huì)將甲醛重新釋放到空氣中。

　　這樣去甲醛

　　開窗通風(fēng) 最有效的辦法就是靠通風(fēng)換氣，讓房間里的甲醛隨風(fēng)而去，你的呼吸就自如了。

　　別住新房 租房盡量選擇干凈的舊房子。買新房子也不要突然喜新厭舊住進(jìn)去，否者可能就會(huì)出事。

　　少在家呆 多出差、多運(yùn)動(dòng)、多聚會(huì)，出門在外總比在家吸甲醛好，尤其是單身狗，不出門怎么脫單

　　拼命掙錢 有錢了就可以隨心所欲買大品牌，買實(shí)木家具，總比那些雜牌靠譜的多，有問(wèn)題投訴也靠譜。

　　結(jié)束語(yǔ)

　　自如模式真正的硬傷，在于和消費(fèi)者利益息息相關(guān)的兩點(diǎn)：

　　1.自如式的房租分期只緩解了租客幾千元的現(xiàn)金流，卻讓其承擔(dān)了接近10倍的債務(wù)。這樣的金融產(chǎn)品雖然能夠解決租客的問(wèn)題，但仍是不公平的，尤其是在大多數(shù)租客并不知曉房租分期貸款本質(zhì)的情況下。

　　2.自如違背了業(yè)務(wù)常理，最短10天的裝修工期，根本無(wú)法杜絕甲醛超標(biāo)，以廣大租客的健康為代價(jià)，換取自己極高的周轉(zhuǎn)速度和利潤(rùn)。

　　自如到底是不是租房市場(chǎng)的有益補(bǔ)充，現(xiàn)在下定論為時(shí)過(guò)早，我們可以再等等管理部門和專家學(xué)者的結(jié)論。希望自如們能以今日的輿論危機(jī)為契機(jī)，利用金融工具去發(fā)展自己的租房業(yè)務(wù)，而不是以租房為工具去做金融。