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長安CS75發(fā)動(dòng)機(jī)異響,4S店稱修不了

2019-03-09    浙江省        點(diǎn)擊:

浙江匿名消費(fèi)者投訴稱:2月初,偶然間聽到車外有口哨聲,停車之后查看,發(fā)現(xiàn)熱車一個(gè)小時(shí)以上(冷車沒有),油門踩到1800-2000轉(zhuǎn)之間的時(shí)候,嘯叫聲特別大,車?yán)锩娑寄芎苊黠@聽到! 不是機(jī)械增壓的那種哨聲;去浙江祥通店維修,從上午等到下午2店,剛開始檢測說他們沒聽到異響,都以假裝聽不見的態(tài)度來應(yīng)對;隨后旁邊別的車主都說能聽到,他們又改口說這是正常的,但沒法修的!

第二個(gè)問題是左前懸掛異響,跟上次投訴的右前減震是一樣的,坑洼路段,10麥以內(nèi)慢速通過,車輪進(jìn)坑洼的時(shí)候異響,像是直接頂?shù)杰嚉ち恕_@還是坡度非常緩的凹陷,之前投訴4S店,他們給我換了右前減震,異響解決了。沒多久左前減震也出現(xiàn)了同樣的問題,他們同樣是說正常的,維修不了!

第三個(gè)問題是車子買了三年,之前油耗一直都是10個(gè)左右,我可以接受,因?yàn)槎际呛贾菔袇^(qū)行駛;但是從18年12月開始,車子油耗一直沒有低于過14個(gè)油。對此,4S店每次都是想盡辦法來搪塞你,說什么正常的,你開車方式的問題,根本沒有一點(diǎn)服務(wù)的態(tài)度,根本沒想過幫消費(fèi)者解決問題。

我希望4S店那能端正態(tài)度,真正為我提供如下服務(wù):

免費(fèi)更換全新左前減震避震桶。

檢修發(fā)動(dòng)機(jī),排除異響。

檢修前氧傳感器,火花塞等造成油耗增高的部位。

別的問題我就懶得投訴了,剎車異響,雨刮器亂跳,中控臺異響,后備箱異響,駕駛室左右玻璃前后搖動(dòng)(搖動(dòng)距離3cm左右),這些問題在4S店那里都屬于正常!我花15萬多買的車卻令人極為不滿。

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