1、2019年11月3日，在天貓屈臣氏官方旗艦店看到面膜(SNP韓國黃金膠原蛋白精華面膜15片)雙十一促銷，圖片中寫到參考到手價￥62，并加入購物車，準(zhǔn)備在雙十一期間下單 2019年11月11日，凌晨零點五十二分，準(zhǔn)備下單購買，發(fā)現(xiàn)圖中變成了前一小時參考到手價￥62，當(dāng)時提交訂單時價格仍然為99元，并沒有所謂的62元，心想晚點下單看一下價格。11月11日九點下單價格仍為99元。

　　2、隨即與商家聯(lián)系，商家表示62元是參與滿400減200的活動的參加價格，我便發(fā)了他們店鋪同樣參與活動的不同面膜(婚紗面膜，圖中第三張)問同樣的地方，同樣的價格，婚紗面膜怎么拍下來就是79?和原來雙十一前看到的價格一樣。商家表示他們的參考價格不一，試問，同樣的店鋪，同樣的頁面設(shè)計，怎么就設(shè)計價格標(biāo)準(zhǔn)不一樣，店家如此玩文字游戲，讓消費者的權(quán)益如何保證?商家存在誤導(dǎo)消費者的行為。

　　3、《價格法》第十四條第四項規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為，又稱欺騙性價格表示，是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。很顯然屈臣氏商家用使人誤解的價格。

　　4、按《消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。所以我的訴求是賠償我500元人民幣。