在線投訴：本人在彈個車上購買的車，由于兩次未來及時付月供，被大搜車兩次拖車，并以拖車費(fèi)的名義分兩次敲詐5000，3000，并支付了3萬元保證金。當(dāng)時他們承諾可直接抵月供，現(xiàn)在只剩下3萬月供未付，正好保證金可全部抵消掉月供，可是他們卻還要我每月支付月供，還要再付完3萬才把把我的3萬保證金退給我，明明全款都付清了，卻還要我多付三萬才退我的保證金，這赤裸裸的還要敲詐到什么時候是頭?