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【315】“小遛共享”疑似收費(fèi)不透明

2020-03-24    福建省        點(diǎn)擊:

  在線(xiàn)投訴:我通過(guò)微信小程序開(kāi)啟小遛助力車(chē),界面無(wú)明顯計(jì)費(fèi)顯示。2019年12月我曾使用過(guò),半小時(shí)一元的計(jì)費(fèi)狀態(tài)。所以在今天開(kāi)鎖時(shí)候頁(yè)面沒(méi)有注明我也沒(méi)有疑問(wèn),后來(lái)臨時(shí)辦事我臨時(shí)鎖車(chē),后來(lái)直接因?yàn)橛囝~不夠被迫自己歸還車(chē)輛。

  我收到短信詢(xún)問(wèn)客服計(jì)費(fèi),客服態(tài)度不友好,我說(shuō)之前的計(jì)費(fèi)和現(xiàn)在不一樣,直接說(shuō)我誹謗他們公司,期間無(wú)法溝通。我打客服,我詢(xún)問(wèn)當(dāng)初是不是入駐我們城市優(yōu)惠價(jià)格,他說(shuō)從未有過(guò)。但我確實(shí)之前一單十四分鐘的行程扣取一元。我并不是新用戶(hù),之前也用過(guò)他們,而且之前花費(fèi)僅需一元,強(qiáng)行要求最低充值10元。

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