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【315】“亞馬遜禮品卡”疑似無法在中國使用 業(yè)務(wù)變更不告知

2020-03-11    北京市        點(diǎn)擊:

  在線投訴:本人購物卡于2020年2月29日過期,聯(lián)系亞馬遜網(wǎng)上購物商城客服要求延期,對(duì)方提出已延期一次不能再延期為由決絕再延期。由于上次延期在2019年11月28日,當(dāng)時(shí)延期時(shí),客服并未告知禮品卡已不能購買國內(nèi)產(chǎn)品,只能購買電子圖書,本人沒有收到任何關(guān)于此事項(xiàng)的通知,一直以為因?yàn)橐咔樵虿荒苜徺I國內(nèi)產(chǎn)品,今日聯(lián)系亞馬遜客服,才被告知亞馬遜早已于2019年7月就已停止禮品卡購物的國內(nèi)業(yè)務(wù),但其禮品卡說明中仍然寫著可以購買第三方商品。

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  故本人投訴: 1. 亞馬遜網(wǎng)上購物商城購物卡不給延期; 2.亞馬遜網(wǎng)上購物商城欺騙消費(fèi)者,禮品卡使用說明與實(shí)際使用要求不符,業(yè)務(wù)變更未及時(shí)通知消費(fèi)者!

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