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“攜程”APP疑似未經(jīng)允許 擅自更改乘客訂單

2020-02-21    上海市        點(diǎn)擊:

  在線投訴:曝光“攜程”欺詐顧客,自助退機(jī)票,事后“攜程”未經(jīng)顧客同意擅自更改app后臺數(shù)據(jù),取消退票訂單,修改退票默認(rèn)金額,強(qiáng)制按他們的金額執(zhí)行,毫無根據(jù),按航司的方案,一個訂單下的金額應(yīng)當(dāng)全退,處理事情的主管工號853097,答應(yīng)三天內(nèi)電話回復(fù),然后一直沒有回復(fù)。“攜程”app可信度為零,他既然可以利用自己的權(quán)限私自更改后臺數(shù)據(jù)庫,那么顧客利益就完全得不到保障。訂單號:11620627297。

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