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“飛豬旅行”“蜜蜂國(guó)際”航服多次推諉 退票說法前后不一致

2020-02-21    天津市        點(diǎn)擊:

  在線投訴:我在“飛豬”app購買清邁至曼谷的三張機(jī)票,因疫情響應(yīng)國(guó)家號(hào)召不出門,遂取消了泰國(guó)行程,中泰往返航班退款均已到賬。

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  我的曼谷至清邁的航班機(jī)票因?yàn)闊o法退全款另一個(gè)商家已經(jīng)為我辦理退稅并已到賬,可是這個(gè)七彩陽光一直在拒絕我的退票申請(qǐng),第一次拒絕后給我打來電話說可以退稅,但沒給我退;第二次我再提交申請(qǐng),商家在飛機(jī)起飛后竟然關(guān)閉了我的申請(qǐng)并要求我改為自愿退票,才能嘗試向航司申請(qǐng)退稅,并且退多少多長(zhǎng)時(shí)間到賬不知道。商家如此反復(fù)推諉不知用意何在!

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