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【315】“順豐”快遞將退貨包裹二次配送 導(dǎo)致貨物丟失

2020-03-11    河南省        點(diǎn)擊:

  在線投訴:我通過順豐快遞由河南省鄭州市發(fā)往陜西省西安市一個價值1900元的快遞,2月15日,客戶看過貨之后不滿意拒簽了,在閑魚平臺上也發(fā)起了退款申請。

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  正常情況下順豐應(yīng)該原路返回給我,沒想到2月17號順豐又派送了一次,客戶就簽收了已經(jīng)退款成功的快件,現(xiàn)在客戶說快遞找不到了,沒辦法退還給我,由于順豐的派件失誤,造成了我現(xiàn)在貨丟了,錢也沒拿到!

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