在線投訴:我自安陽南到天津的過程中,由臨漳入ETC-行走到,冀津界青縣主線收費站,ETC通行時已顯示車輛通行信息,但是當時由于系統(tǒng)故障,無法駛出。
于是工作人員建議走人工通道,又人工收了通行費,我留了此收費站的電話,收費人員說:"如果ETC扣費成功出現(xiàn)重復收費的話聯(lián)系他們",收到銀行扣款信息后,我們進行了及時聯(lián)系,電話聯(lián)系,他們推諉,但是作為消費者,遲遲收不到退款,希望盡快得到解決!11:55:39及 12:10:41 分別收取152元。