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中國質(zhì)量萬里行2019年網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)投訴報告

2020-03-16    中國質(zhì)量萬里行        點擊:

  根據(jù)中國質(zhì)量萬里行消費投訴平臺受理情況統(tǒng)計,2019年,中國質(zhì)量萬里行消費投訴平臺共接到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)的有效投訴共70738件,比2019上漲73.8%。其中,50365件投訴獲得處理和跟進,投訴解決率71.2%,較2019年的70.8%有所提升,行業(yè)整體投訴處理情況良好。

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