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“順豐速運(yùn)”疑似欺騙消費(fèi)者,陸運(yùn)服務(wù)空運(yùn)價格

2020-01-13    山東省        點擊:

在線投訴:我通過順豐速運(yùn)發(fā)了5件冰凍生鮮,其中一件發(fā)往北京,其余四件發(fā)往河北保定。順豐速運(yùn)快遞員取件時告知我走生鮮可以空運(yùn),速度快;走其他的是陸運(yùn),速度慢。

我單件貨重8.7或8.6公斤,按照順豐速運(yùn)的郵費(fèi),走生鮮空運(yùn)單件為106元人民幣,如果走其他的陸運(yùn)是60多元人民幣。我因為寄送的是生鮮,因此選擇了生鮮空運(yùn)的寄送方式。

后來晚上我在順豐速運(yùn)app上查詢貨物信息的時候,發(fā)現(xiàn)并沒有按照順豐速運(yùn)快遞員的說法是空運(yùn)的,而是陸運(yùn)的,還在高速上。我認(rèn)為順豐速運(yùn)存在欺詐消費(fèi)者行為,誘導(dǎo)消費(fèi)者按高標(biāo)準(zhǔn)(空運(yùn))消費(fèi),實際運(yùn)送過程中選擇了低成本的陸運(yùn)。

目前我發(fā)往河北保定的四件貨還沒有寄送到,冰凍貨物是否已不能保證質(zhì)量尚未可知,目前訴求其賠償我郵費(fèi)。如貨物送達(dá)后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量已不能保證,將繼續(xù)訴求賠償貨款。運(yùn)單號:164852183962,164852183953,164852183971,164852183926。

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