本人母親在1999年購買中保人壽保險(xiǎn)公司“養(yǎng)老金還本保險(xiǎn)<98版>，從99年開始交保險(xiǎn)分13年交，到了2012年1月，可以領(lǐng)保險(xiǎn)金，但是當(dāng)我去保險(xiǎn)公司去領(lǐng)養(yǎng)老金的時(shí)候，保險(xiǎn)公司給出的答復(fù)是，系統(tǒng)錄入錯(cuò)誤，而且已經(jīng)錄錯(cuò)了2年了，讓回家等消息。到2013年的3月份還是沒有給出明確答復(fù)什么時(shí)候可以領(lǐng)。家里急等著錢用希望315網(wǎng)站可以督促監(jiān)督。