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魅族MX四核二次水印返廠,商家沒有按照承諾換新機(jī),客服效率低下,形同虛設(shè)

2013-03-23 23:18:51    安徽省    趙先生    點(diǎn)擊:

本人11月中旬購(gòu)買魅族MX四核手機(jī),12月初出現(xiàn)屏幕水印,返廠更換電池;二月半又出現(xiàn)水印,三月初聯(lián)系客服,承諾返廠后更換新機(jī),前幾天拿到手機(jī)發(fā)現(xiàn)仍是舊手機(jī)。于是又聯(lián)系客服,客服回復(fù)調(diào)查清楚會(huì)給我回復(fù),苦等三天后杳無音訊。如此對(duì)待消費(fèi)者,形同虛設(shè)的客服如何讓人放心? 剛才看了首頁(yè)的報(bào)道,何止60個(gè)受害者,網(wǎng)上有維權(quán)的QQ群,現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)QQ群,共計(jì)一千余人,群中全是魅族水印的受害者,每天只能在群中抱怨,如此,中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量堪憂啊,我們只要魅族出面解釋,并作出實(shí)際行動(dòng),來?yè)崞浇o消費(fèi)者造成的無情傷害! 我有魅族客服回復(fù)的郵件和手機(jī)維修記錄為證,請(qǐng)為廣大消費(fèi)者昭雪!不盡感激。!

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