在他們店里面買的狗瘟試紙，試劑渾濁不清有絮狀物體，呈現(xiàn)淡黃色 http://auction1.paipai.com/0E5E4D9500000000040100001A673A59 我們找對方退款并讓其給出解釋，對方不愿意退款，并且說他們的藥沒有問題， 我們也是多次在寵物店或網(wǎng)店買的藥水都是清澈見底，唯有這次渾濁不堪，當問到對方時，對方還說這藥是到2014年的，絕對不過期，針對這個，我有以下幾點訴求： 1.我從賣家那兒買的是藥，而不是別的用品，藥液渾濁不堪有絮狀物體，呈現(xiàn)淡黃色，我是真不敢用，因為要求退貨。 2，當我說到藥物是否有問題時，對方一口否認說沒有問題，并且說沒有過保質(zhì)期，但不過保持期并不代表藥物不會出問題，比如儲放溫度，地方因素造成藥品質(zhì)量問題，對方不考慮這些，只是一口否認他們的藥是不會有任何問題的，凡事是相對的，賣家這般武斷，我是接受不了。 3，當我提到我要到315投訴時，對方說我在要挾他，首先我只是要求退貨，并沒有要求賠償或別的任何條件，而且315的確是保護消費者權(quán)益的組織，并且賣家在交流時竟然涉及到人身攻擊，說人品問題，試問貴方，他的藥和別的地方不同，我要求退貨，我就受到人身攻擊？ 4，雖然只有18塊錢，但這是藥品！而非其他東西，可能會導致生命受到威脅，在這般情況下，我認為我的謹慎是正常的，而對方對我的謹慎如此大的反應，讓我接受不了。 5.賣家非但不針對沒有給我提前說出藥物渾濁不清有多大影響或沒有影響的情況下，在我過問的時候，非但沒有認真交流，反而直接提出到拍拍網(wǎng)維權(quán)，我認為這極大傷害到了一個買家的身心。 綜上五點，我認為賣家要對我作出道歉，并且此事造成我家寵物病情不能及時使用藥品，需要作出賠償， 請貴方主持公道，此藥水沒有打開，正在我手上。